Mentions légales
Mentions légales
oxtaviel — Informations légales et transparence concernant notre site
Chez oxtaviel, nous accordons une attention particulière à la transparence des informations communiquées à nos clients et visiteurs.
Notre objectif est de proposer une expérience d’achat claire et accessible autour de l’aménagement de la maison, des espaces extérieurs, du jardinage, du bricolage et des solutions dédiées au bien-être animal.
Le site www.oxtaviel.com permet aux utilisateurs de découvrir nos collections, consulter les informations relatives aux produits, effectuer des achats en ligne et contacter notre service client.
Les présentes mentions légales présentent les informations relatives à l’exploitation du site, à son utilisation ainsi qu’aux droits applicables aux utilisateurs.
Ⅰ. Informations relatives à l’éditeur du site
Identification de l’exploitant du site
Le site internet www.oxtaviel.com est exploité sous la marque :
oxtaviel
Nom commercial :
oxtaviel
Adresse :
4331 Pleasantview Dr
Gladwin, MI 48624
United States
Email :
Téléphone :
+1 (989) 482-7635
oxtaviel assure la présentation des produits, la gestion des informations publiées sur le site ainsi que le traitement des demandes adressées par les clients.
Les informations disponibles sur le site sont destinées aux utilisateurs souhaitant consulter nos produits, effectuer une commande ou obtenir une assistance concernant leur achat.
Ⅱ. Hébergement du site
Informations concernant l’hébergement technique
Le site www.oxtaviel.com utilise une solution technique fournie par :
Shopify
Shopify intervient uniquement en tant que prestataire technique permettant l’hébergement, la gestion de la plateforme e-commerce et le fonctionnement des services en ligne.
L’hébergement technique permet notamment :
-
l’accès au site internet ;
-
la gestion des fonctionnalités commerciales ;
-
la sécurisation des opérations liées aux achats en ligne.
Ⅲ. Accès et utilisation du site
Conditions générales d’utilisation
L’accès au site oxtaviel permet aux visiteurs de consulter les informations relatives aux produits, aux services proposés et aux conditions applicables aux achats réalisés en ligne.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site dans le respect :
-
des réglementations applicables ;
-
des présentes mentions légales ;
-
des droits des autres utilisateurs ;
-
du bon fonctionnement des services proposés.
oxtaviel met en œuvre des moyens appropriés afin de maintenir un accès stable au site.
Des opérations de maintenance, de mise à jour ou d’amélioration peuvent toutefois être réalisées afin d’assurer l’évolution des services proposés.
Ⅳ. Informations relatives aux produits et aux prix
Une présentation claire des produits proposés
oxtaviel veille à fournir des informations précises concernant les produits disponibles sur son site.
Les fiches produits peuvent notamment présenter :
-
les caractéristiques principales ;
-
les dimensions ;
-
les matériaux ;
-
les fonctionnalités ;
-
les informations nécessaires avant l’achat.
Nos collections comprennent notamment :
-
Abri de jardin ;
-
Arbre à chat ;
-
Bain de soleil ;
-
Banc ;
-
Barbecue ;
-
Boîte à outils ;
-
Chariot à outils ;
-
Enclos pour chat ;
-
Salon de jardin ;
-
Salon de jardin 2 places ;
-
Établi ;
-
Pavillon ;
-
Pergola ;
-
Serre.
Les photographies et descriptions présentes sur le site permettent aux clients de mieux comprendre les caractéristiques des produits avant la validation d’une commande.
Les informations relatives aux produits et à leur disponibilité sont régulièrement actualisées afin de proposer une expérience d’achat fiable.
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (EUR).
Avant la confirmation d’une commande, le client peut consulter :
-
le prix des produits sélectionnés ;
-
les frais de livraison applicables ;
-
le montant total à régler.
Les prix affichés incluent les taxes applicables conformément aux réglementations en vigueur.
Aucun montant supplémentaire non indiqué avant la validation de la commande ne sera appliqué.
Ⅴ. Commandes et achats en ligne
Une procédure d’achat transparente
Lorsqu’un client effectue une commande sur oxtaviel, il peut vérifier les informations essentielles avant la validation finale.
Le récapitulatif de commande comprend notamment :
-
les produits sélectionnés ;
-
les quantités commandées ;
-
l’adresse de livraison ;
-
les coordonnées fournies ;
-
le prix des produits ;
-
les frais de livraison ;
-
le montant total à payer.
La devise utilisée pour les transactions est :
EUR — Euro
Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure :
-
Visa ;
-
Mastercard ;
-
American Express ;
-
JCB ;
-
Discover.
Les informations relatives aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux remboursements et aux annulations sont disponibles dans les pages dédiées du site.
Ⅵ. Protection des données personnelles
Respect du RGPD
oxtaviel accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients.
Les informations personnelles peuvent être collectées lors :
-
de la navigation sur le site ;
-
de la création éventuelle d’un compte ;
-
de la réalisation d’une commande ;
-
d’une demande adressée au service client.
Ces informations peuvent être utilisées afin de :
-
traiter les commandes ;
-
organiser les livraisons ;
-
assurer le suivi client ;
-
gérer les demandes après-vente ;
-
améliorer les services proposés ;
-
respecter les obligations légales applicables.
oxtaviel applique des mesures adaptées afin de protéger les informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les utilisateurs disposent notamment de droits concernant :
-
l’accès à leurs données ;
-
la modification des informations personnelles ;
-
la suppression lorsque les conditions applicables sont réunies ;
-
la limitation ou l’opposition au traitement.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre :
Politique de confidentialité
Vous pouvez également exercer vos droits auprès de l’autorité compétente, notamment la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
Ⅶ. Cookies
Utilisation des technologies similaires
Le site oxtaviel utilise des cookies afin d’assurer certaines fonctionnalités et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
-
assurer le fonctionnement du panier ;
-
faciliter le processus de commande ;
-
mémoriser certaines préférences ;
-
analyser l’utilisation du site ;
-
améliorer les fonctionnalités proposées.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés afin de fournir les services demandés.
Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement après obtention du consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre :
Politique relative aux cookies
Ⅷ. Propriété intellectuelle
Protection des contenus du site
L’ensemble des éléments présents sur le site www.oxtaviel.com est protégé conformément aux règles applicables relatives à la propriété intellectuelle.
Ces éléments comprennent notamment :
-
le nom oxtaviel ;
-
les textes ;
-
les images ;
-
les photographies ;
-
les éléments graphiques ;
-
la structure du site ;
-
les contenus éditoriaux.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée des contenus présents sur le site peut constituer une atteinte aux droits applicables.
Ⅸ. Responsabilité concernant les informations publiées
Des informations régulièrement mises à jour
oxtaviel veille à présenter des informations claires et actualisées concernant ses produits et services.
Certaines informations peuvent évoluer en fonction :
-
des mises à jour des produits ;
-
des améliorations techniques ;
-
des évolutions du site ;
-
des changements liés aux services proposés.
oxtaviel met en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir la qualité et la fiabilité des informations publiées.
Ⅹ. Liens vers des sites tiers
Informations concernant les services externes
Le site oxtaviel peut contenir des liens permettant d’accéder à des services ou plateformes externes.
Ces liens peuvent être proposés afin de faciliter l’accès à certaines informations complémentaires.
oxtaviel n’intervient pas dans la gestion des contenus ou des politiques appliquées par ces sites externes.
Ⅺ. Protection des consommateurs et droit applicable
Respect des réglementations françaises et européennes
oxtaviel s’engage à respecter les réglementations applicables aux consommateurs situés en France et dans l’Union européenne.
Les achats réalisés sur le site sont encadrés notamment par les règles applicables relatives :
-
au commerce électronique ;
-
à la protection des consommateurs ;
-
aux droits liés aux achats en ligne ;
-
à la protection des données personnelles.
Les consommateurs bénéficient des protections prévues par le Code de la consommation français lorsque les dispositions applicables le prévoient.
Les clients peuvent consulter les différentes politiques disponibles sur le site concernant :
-
les paiements ;
-
les livraisons ;
-
les retours ;
-
les remboursements ;
-
les annulations.
Ⅻ. Modification des mentions légales
Une information adaptée aux évolutions du site
oxtaviel se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes mentions légales afin de tenir compte :
-
des évolutions réglementaires ;
-
des modifications apportées aux services ;
-
des améliorations du site.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.
ⅩⅢ. Contact
Pour toute question concernant les présentes mentions légales ou le fonctionnement du site, vous pouvez contacter oxtaviel.
oxtaviel
Adresse :
4331 Pleasantview Dr
Gladwin, MI 48624
United States
Email :
Téléphone :
+1 (989) 482-7635
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
(Heure d’Europe centrale — CET)
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